“我們一直認為,好孩子是每個家庭的成長伙伴。”gb好孩子品牌CEO宋心然近日在接受采訪時表示。這位在好孩子深耕二十年的“創二代”,正以“探索者”的姿態,帶領這家37年的母嬰巨頭,在技術革新與用戶需求的浪潮中,不斷突破著行業的天花板。
從追隨國際標準到主導ISO標準制定,從單一品類到覆蓋全場景育兒生態,宋心然見證了好孩子從“中國制造”到“中國智造”的蛻變。作為集團未來的掌舵人,她帶著對母嬰行業的深刻洞察與“服務最年輕人群”的初心,將科技創新與人文關懷融入每一款產品中,在保持企業“安全”DNA的同時,又給企業注入了新的創新活力。
傳承與創新
2006年,宋心然從華爾街回來全身心撲在好孩子的實業產業上。宋心然坦言,自己對“創造有價值產品”,有源于血脈的渴望。這種與全球家庭共同成長的使命感,讓她愿意沉下心來,從基層做起,用二十年時間打磨產品與服務。
初入行時,就母嬰行業整體而言,還是粗放式的發展。“當時很多企業只關注生產,很少真正思考用戶需求。”宋心然認為,好孩子的核心競爭力在于“最主要抓的就是兩大核心:一是產品創新,一是品質安全。這兩點是好孩子的根,也是流淌在好孩子血液里面的使命”。這種對安全的極致追求,成為她日后推動革新的基石。
二十年間,宋心然除了沿著好孩子既有的初心研發路線前行,還緊隨中國市場的發展趨勢,帶領團隊搭建了好孩子中國區的電商體系,打造了融合VR體驗與全場景展示的元生態館,將線下門店打造成沉浸式育兒空間。對她而言,最有成就感的不是銷售額的增長,而是看到用戶反饋推動了產品設計,“能讓媽媽們愛用又安心,同時寶貝們也很喜歡,這才是我們的宗旨”。
深耕科技只為客戶需求
在推動母嬰科技普惠的道路上,宋心然步履不停。近日,好孩子在品牌日活動上發布了第四代智能氣囊安全座椅Air9-4G,在全球率先將4G物聯網技術與兒童安全座椅結合。產品搭載高精度傳感器,每秒 6400 次高速掃描,碰撞后 0.02 秒響應、0.03 秒氣囊充滿,全程防護僅 0.15 秒,快于人眨眼速度。同時配備 4G 與 GPS 定位系統,事故觸發后秒級聯動 110、120 緊急救援,搭配事故黑匣子記錄還原場景,構建全方位智能安全守護體系。
“真正的智能,在于千鈞一發之前的預判,在危險發生之前保護住孩子的生命,這才是最大的智能。”宋心然說,這一理念源自于對“智能育兒”的認知更新——科技不應是炫技的噱頭,而應回歸解決問題的本質。
在她看來,智能科技的溫度,不僅藏在毫秒級的響應速度里,還要融入日常使用的細微生活化需求。她舉例說,只需一句“你好,好孩子,請你放置睡眠模式”,座椅即可自動調節;又比如開門瞬間,座椅自動轉向迎賓模式——“很多人不知道,這個功能是好孩子最早發明出來,現在已經被這個行業廣泛應用了。”宋心然說,“我們并不是炫技,而是真正的解決消費者日常帶娃的現實痛點。”
多年來,宋心然持續推進“硬核安全”與“潮流美學”的平衡。她認為,今天的消費者無需在品質與顏值間做選擇:“我覺得今天的消費者其實不用做選擇,因為所有的消費者一定是都要:既要好用、安全、品質好、有顏值,又要用起來方便更智能,好孩子要做的,就是想客戶之所想所需,預判并滿足他們的未來需求。”她補充道,“所以,在中國,消費者們都是最被品牌寵愛的人,所以根本不用做選擇題。”
研發底氣與未來圖景
面對“每年上市幾十款新產品,會不會遇到設計瓶頸”的提問,宋心然展現了十足的底氣:“好孩子在全球范圍內擁有600多名研發工程師,每年為集團貢獻500多款新產品。”她透露,第五代產品預計會在今年晚些時候上市,第六代產品也已規劃至明年。
隨著自動駕駛與智能座艙技術的發展,兒童安全座椅正面臨又一輪形態重塑。宋心然表示,她將繼續圍繞“安全+”戰略,深化氣囊技術與物聯網的融合,推動產品從“被動防護”向“主動智能”升級。“我們更愿意去做探索者,做第一個能夠真正解決用戶切實問題的標桿。”在好孩子的帶動下,產業整體都在加大對智能化、個性化育兒解決方案的投入;通過整合全球研發資源,好孩子也在為不同年齡段兒童提供更精準的成長支持。
依托于好孩子的全球八大研發中心,不僅加速了技術成果轉化,更讓嚴苛市場驗證的創新反哺了中國市場。“有的時候,‘笨辦法’并非不適用,關鍵在于如何結合現代科技,最終讓用戶滿意。”宋心然說,這種“全球資源服務全球市場”的模式,將成為好孩子下一階段增長的核心動力。
“回首這二十年,我最想感謝的是并肩作戰的每一位好孩子人。”已然成為商界精英和好孩子“領航員”的宋心然,在談及未來時,眼神堅毅而溫情,“是研發工程師們在實驗室里的日夜堅守,是生產線上的精益求精,才讓天馬行空的想法變成了守護生命的硬核產品。”著眼未來,宋心然會和好孩子一起,會把對孩子、對家庭的承諾,一筆一畫地寫在每一個產品里。(完)
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