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杭州星星實業總經理嚴翀:堅持品質,以口碑創共贏

專訪嘉賓:嚴翀  發布時間:2018-6-11 10:36:28  原創文章,轉發請務必標明來源中嬰網

觀點前言

隨著社會的發展,人們對消費品的需求已開始悄悄改變,更傾向于理性消費。如今的月子護理產品領域不時興玩各種概念,無論消費者還是企業,都越來越關注產品本身。1993年創立星星實業旗下的月子護理產品品牌潔萊康,正以每年2000萬元銷售額,穩打穩扎地在這一細分領域持續發展。   中嬰網也有幸采訪到了杭州星星實業有限公司總經理嚴翀先生,與嚴翀先生暢談中國月子護理產品的發展情況,探討潔萊康新未來。

  嚴總,您好!非常榮幸能夠采訪到您。據了解,貴公司剛剛推出了新的產品,能跟我們介紹下都有哪些賣點呢?

  您好,很高興收到采訪邀請,我們公司剛剛推出了一系列針對新生兒的新產品,目前已經上市的有嬰兒隔尿護理墊和嬰兒洗澡游泳防水貼。

  這兩款產品有一個共同的特點,就是能極大提升新生兒生活的品質。要單獨詳細說呢,隔尿護理墊能讓寶寶在家時候從尿不濕悶熱微環境中解放出來,而洗澡游泳防水貼,能讓新生兒的水中活動更加從容自在。

  因為我們的產品都是跟孕產婦、寶寶的貼身使用的產品,所以消費者對產品的安全性是非常關注的。尤其是現今很多品牌都深陷質量安全問題,其中也不乏國際大品牌。所以想問一下,潔萊康在這方面都做了哪些的東西?

  是的,目前安全是一個大問題。潔萊康從開始就非常注重消費者的需求,按當前比較流行的經濟學術語來說,就是特別注重供給側改革。公司多年來一直非常重視來自醫護渠道的各種數據,通過對這一目標群體的深入了解和溝通,為產品研發和更新換代提供參考和指導。

  同時,為了安全,潔萊康除了采用自建GMP潔凈工廠,車間之外,還建立了一套QS質量體系,把原材料,生產,包裝,銷售體系都納入自己的管控范圍內,保證成品質量。

  我知道,貴公司尤為重視工廠的建設,是行業內為數不多擁有自有工廠的公司。能跟我們分享下您的想法以及工廠目前的整體情況?

  自建工廠也是不得已的一個措施,正因為目前在中國的代工廠素質良莠不齊,品質非常難以把控,所以潔萊康為了產品品質,下了決心在源頭上進行把控。

  目前,潔萊康斥資五百萬開設了十萬級凈化車間,把用于生產食品級別的潔凈車間引入到公司的一次性衛生用品生產線上。如今,潔萊康的產品的整個生產過程中就已經把成品控制在達到國家衛生標準的級別,有效避免使用市場上一直就存在爭議和風險的環氧乙烷滅菌的方法。

  孕嬰童護理用品作為行業的一個獨特領域,其產品的運營模式也是非常獨特的。目前,潔萊康主要采用的發展模式是什么?發展成果如何?

  孕產婦,新生兒用品雖然是一個獨特的領域,但還是離不開傳統的人貨場這樣的固定模式,潔萊康發展方法就只有一個,就是想辦法縮短潔萊康和需要潔萊康人的距離。

  在我看來,目前在月子護理產品領域,國外產品和國內品牌的差距不在技術上,更主要的還是企業的理念和意識,而這就要求有“高度的社會責任感”。至于企業的未來,網絡化營銷手段、智能化的生產管理手段、更加口碑化的品牌傳播都將是潔萊康所看重和追求的。

  也因為如此,在這個信息越來越透明對稱的時代,價格合適,品質上不輸國際品牌的潔萊康,有了不錯的市場接受度和美譽度。

  對于互聯網+您又是持什么樣的態度?互聯網+對于潔萊康的發展布局有什么樣的影響?

   可以說經過了那么多年的發展,互聯網+的模式是越來越清晰的展現在我們的面前,我們公司將會以口碑為主要訴求,通過網絡,展開一系列的活動,讓用戶來傳播潔萊康的優點。

  接下來,潔萊康在品牌推廣和產品布局又將有哪些新的動作?

  潔萊康在接下來的時間,加深和用戶的互動,了解用戶的需求,能夠在現有產品線上做一個延伸。謝謝。

嚴翀
杭州星星實業有限公司總經理

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專訪熱線:021-62086811

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