訪Big Baby創始人Hans Malmaeus先生:Big Baby的大市場之道
觀點前言
Big Baby于2009年成立于瑞典斯德哥爾摩北部。盡管那時它只是一個名不見經傳的初創公司,但幾位創始人均為業內的資深人士,在嬰童用品的零售和批發方面有著豐富的創業經驗。2010年,Big Baby開始發展網絡銷售模式,經營網上商店,并迅速躋身為業內電商的重要一支。
Big Baby于2009年成立于瑞典斯德哥爾摩北部。盡管那時它只是一個名不見經傳的初創公司,但幾位創始人均為業內的資深人士,在嬰童用品的零售和批發方面有著豐富的創業經驗。2010年,Big Baby開始發展網絡銷售模式,經營網上商店,并迅速躋身為業內電商的重要一支。2013年,Big Baby在斯德哥爾摩南部開設了旗下第二家購物廣場。如今,這一南一北兩大商場已成為瑞典大的兩家嬰童用品商鋪,年銷售額高達一千萬美元。
Big Baby只選擇有品質保證的優秀產品進行銷售,我們從不允許廉價次品出現在Big Baby的任何門店中。我們一直堅持與強勢品牌合作,選擇優秀的生產商進行基本配件的生產。

當然,合理的產品定價也是至關重要的。Big Baby旗下品牌產品的定價總是十分具有市場競爭力,但這不意味著我們會盲目地拉低價格;相反,我們緊跟市場趨勢,并嚴格保證線上線下產品價格的一致性。
Big Baby所供產品以中高端為主,我們從不走低價促銷路線。在Big Baby的門店當中很少會銷售低價產品,但所售中高端產品的定價通常能夠符合消費者的心理定位,極具市場競爭力。
我們相信廣大顧客需要的是優質、安全的嬰童產品:所以我們選擇銷售的25 0 0款產品均屬品質優良、值得信任的品牌。我們相信,只有這樣才能贏得消費者對我們的信任,并維護好Big Baby強有力的市場地位。
Big Baby吸引客戶的優勢是什么?
我相信Big Baby有著全瑞典專業知識豐富的導購團隊。舉例來說,我們的所有員工都被瑞典政府非盈利交通安全組織授予了嬰兒安全座椅方面的相關證書。而另一方面,我們的兼職員工也同全職員工一樣,有著豐富的嬰童用品銷售知識。不夸張地說,Big Baby在雙休日內40 %-5 0%的利潤都是由兼職人員創造的。因為我們在員工素質的培養及服務質量的改進上從不吝嗇努力,堅持做到為顧客提供棒的購物體驗。
您如何看待電子商務的發展?
非常可觀!瑞典是一個地理面積十分廣袤的國家,但人口數量卻只有九百萬。這便為國內電子商務的快速發展提供了天然樂土,其發展程度可稱得上是名列前茅。
對于Big Baby來講展電子商務的發展也已經成為其商業盈利的一大來源。顧客們通過在網上的瀏覽比價,便可發現相比之下Big Baby所供商品更具有購買性。這就極大提升購物廣場的銷售額。在年內,市場中的主要零電商渠道銷售,將勢必淘汰。
您如何看待中國的嬰童市場?
坦白來講,我對中國的太過深入的了解。但未來隨著中國市場的不斷成熟,以及相關政策的一一出臺,我相信更多的亞洲本土品牌將在品質上做出更多努力和調整,并不斷崛起與歐美市場份額,成就中國嬰童市場前景。
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